Mon parcours en support client et immobilier
Issu du support informatique et de la relation client, avec 8 ans d’expérience dont 5 ans chez OVHcloud, j’ai également évolué dans le secteur de l’immobilier. Polyvalent et orienté solutions, je souhaite aujoud’hui mettre à profit cette expérience transversale dans un nouveau projet professionnel.
Projets clés
Mes expériences en support client et immobilier.
Support Client
Immobilier
Priorisation et gestion du temps
Compétences
Parcours
2015 | Validation de la Licence en Informatique
→
Procédures techniques et respect du SLA
Adaptabilité
Expérience en transactions immobilières.
2020 | Formation au métier d'agent immobilier avec Safti
Sens du service client
Analyse et résolution d'incidents
Outils de ticketing et CRM
Bureautique - Outils IA
Anglais B2
2021 - 2026 | Formation continue sur l'usage de produits Web et Cloud avec OVHcloud
Expériences Professionnelles
2021 - 2026 Conseiller Web / Cloud
Analyse et résolution d'incidents techniques
Formation des nouveaux arrivants
Accompagnement commercial pour les clients
Apprentissage en continu des nouveautés techniques
OVHcloud
SAFTI
2020 Agent commercial en immobilier
Agent commercial en charge de l'accompagnement client
Transactions immobilières
2017 - 2018 Technicien de support informatique
Support fonctionnel sur les systèmes d'encaissement
Comptabilité magasin
2017 - 2020 Gestion de biens
Gestion complète de biens en location courte durée pour pariculiers
Asten Retail
Airbnb
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